こんにちは。

一昨日は、同級生で、親友の杉元彰博くんが主催するコンサル塾にて、

ボス　こと　都章社長とのご縁をいただきました。

商売で大成功を納めているボスは、ほんまに愛に溢れた人でした。

ボスの言葉で印象に残っている言葉は以下、

「何のために商売してるのか？」

「商売のバックボーンは何か？」

「商売の軸は何か？」

「モチベーションは上がると下がる」

「三秒ルール」

「寄り添う」

などです。

次回、お会いできるのが楽しみです。

ありがとうございました！

三秒ルールとは、例えば飲食店で、お客さんがお店に入ったときに

店員さんから三秒までに何らかのアクション（いらっしゃいませという言葉ひとつ）が

あってしかるべきだということです。

確かに、お客さんの方に意識があれば、三秒までにはアクションとれるものですよね。

これ、飲食店に限らず、仕事のあらゆる場面で言えることかなと思いました。

お相手できなければそれなりの態度で示せばいい。

入ってくるお客さん、コンタクトしてくるお客さん、電話してくるお客さんに対する

心がけとして必要なことです。

勉強になりました。

ボスはまた、9月に堺に戻ってきてくれます。