おはようございます。
週末、子供の体調が悪く、小児科のお世話になりました。
前にかかっていたところに行ったのですが、受付で待っていると、その小児科に来られる患者さんの中には、遠いところからわざわざ車で来られている方もいるようです。
なぜ、遠い所の病院へきているのでしょうか？

近くにも病院はあると思いますが、「先生が親身になって診察してくれる」や「看護婦さんの感じが良い」などいろいろあると思います。

これはどんな業種にも共通していることでしょう。
利用者の支持がなければ商売は繁盛しません。

仕事の質を高めるとともに、お客様に好感度や安心感、満足感をどれだけあたえられるかが大事ですね。